Вы находитесь здесь:Главная>Административная реформа> Об утверждении Административного регламента «Выдача выписок из Реестра муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск» Ульяновской области»
Вторник, 16 Май 2017 13:32

Об утверждении Административного регламента «Выдача выписок из Реестра муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск» Ульяновской области»

  • размер шрифта уменьшить размер шрифта уменьшить размер шрифта увеличить размер шрифта увеличить размер шрифта

 

Администрация

муниципального образования «Город Новоульяновск»

Ульяновской области

 

П  О  С  Т  А  Н  О  В  Л  Е  Н  И  Е

 

 

             01 июля

2013 г.

 

510-П

 

Экз.

 

 

 

Об утверждении Административного регламента

«Выдача выписок из Реестра

муниципального имущества муниципального образования

«Город Новоульяновск» Ульяновской области»


В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Администрация муниципального образования «Город Новоульяновск» Ульяновской области постановляет:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги  «Выдача выписок из Реестра муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск» Ульяновской области»  (Приложение).

  2. Настоящее постановление  вступает в силу  со дня  его официального опубликования

   3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

 

Исполняющий обязанности

Главы Администрации                                                                                   С.А.Косаринова

 

000796

 

 

 

                                                                   Приложение

                                                                   к постановлению

                                                                   Администрации 

                                                                   муниципального образования

                                                                   «Город Новоульяновск»

                                                                   Ульяновской области

                                                                              от  01 июля 2013 года № 510-П

 

 

Административный регламент

 предоставления муниципальной услуги по выдаче выписок из Реестра муниципального имущества муниципального образования

«Город Новоульяновск» Ульяновской области

 

1. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче выписок из Реестра муниципального имущества  муниципального образования «Город Новоульяновск» (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий при осуществлении муниципальной услуги (далее - административные процедуры).

1.2. Информация об объектах учета, содержащаяся в Реестре муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск» (далее – информация), предоставляется любым заявителям (физическим и юридическим лицам) по их запросу     с указанием цели получения информации.

От имени заявителя может выступать представитель.

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

Муниципальную услугу предоставляет Муниципальное учреждение Комитет по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям муниципального образования «Город Новоульяновск» (далее - Комитет).

Место нахождения Комитета: Ульяновская область, город Новоульяновск, ул.Волжская,    12.

Почтовый адрес для направления документов и обращений:    433300, Ульяновская область, город Новоульяновск, Муниципальное учреждение Комитет по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям муниципального образования «Город Новоульяновск».

График приема посетителей в Комитете, непосредственно осуществляющем предоставление Услуги:

- лично в Комитете, расположенном по адресу: Ульяновская область, г.Новоульяновск, ул.Волжская, 12:

- по телефонам 8 (84 255) 7-29-64, 7-20-00;

- в письменном виде.

График приема заявителей:

Понедельник

09.00-16.00

Вторник

09.00-16.00

Среда

09.00-16.00

Четверг

09.00-16.00

Пятница

Неприемный день

Обеденный перерыв

12.00-13.00

Суббота-воскресенье

выходной

Адрес интернет-сайта: www.novulsk.ru - Администрация муниципального образования «Город Новоульяновск».

Адрес электронной почты Комитета: kumimo@ mail.ru.

      Сведения о месте нахождения Комитета, почтовом адресе для направления документов и обращений, о справочном телефонном номере и адресе электронной почты для направления обращений, перечне необходимых для предоставления муниципальной услуги документов, текст административного регламента, порядок обжалования действий (бездействия) и решений сотрудников представлены на информационном стенде Комитета, который находится в коридоре первого этажа здания Администрации, а также на официальном  сайте  муниципального образования «Город Новоульяновск», федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг, а также на портале государственных  услуг Ульяновской области.

         Основными требованиями к информированию заявителей о процедурах предоставления муниципальной услуги являются:

- достоверность предоставляемой информации о процедурах;

- четкость в изложении информации о процедурах;

- полнота информирования о процедурах;

- наглядность форм предоставляемой информации о процедурах;

- удобство и доступность получения информации о процедурах;

- оперативность предоставления информации о процедурах.

         Информирование заявителей о порядке оказания муниципальной услуги осуществляется в виде:

- индивидуального информирования;

- публичного информирования.

        Индивидуальное информирование проводится в форме:

- устного информирования (лично или по телефону);

- письменного информирования (по почте или по электронной почте   через официальный сайт).

        Должностное лицо Комитета, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителями при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут.

      Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в Комитет осуществляется путем направления ответов почтовым отправлением или через официальный сайт МО «Город Новоульяновск», через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), через портал государственных  услуг Ульяновской области.

         Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.

        Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой либо через официальный сайт в зависимости от способа обращения заявителя за информацией.

         При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заявителям не позднее 10 дней со дня поступления запроса.

     Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее – СМИ) – печатного средства массовой информации.

   Публичное письменное информирование осуществляется  путем распространения информационных листков и оформления информационных стендов, при этом должны быть предусмотрены варианты информационных листков с увеличенным шрифтом (размер шрифта не менее № 20) для слабовидящих, а также путем размещения информационных материалов на официальном сайте www.novulsk.ru.

       Официальный сайт должен содержать следующие информационные материалы:

 - полное наименование и полные   почтовые адреса администрации муниципального образования  и Комитета;

 - справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления муниципальной услуги;

  - адрес электронной почты Комитета;

  - текст административного регламента с приложениями.

      При индивидуальном устном предоставлении услуги (по телефону или лично) должностное лицо Комитета должно назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме, без длительных пауз, не отвлекаясь, подробно проинформировать заявителя по интересующим его вопросам с перечислением мер, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

         При индивидуальном устном информировании заявителей (по телефону или лично) должностное лицо, предоставляющие муниципальную услугу, дает ответ самостоятельно. Если должностное лицо, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться письменно либо назначить другое удобное для заявителя время для получения информации.

           На индивидуальное устное информирование (по телефону или лично) каждого заявителя должностное лицо Комитета, осуществляющий индивидуальное устное информирование, выделяет не более 20 минут.

         В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо Комитета, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для резидентов или заинтересованных лиц время для устного информирования.

        Должностное лицо Комитета, осуществляющее индивидуальное устное информирование, должно корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.

      Индивидуальное письменное информирование (по почте) осуществляется почтовым отправлением письма по адресу заявителя и должно содержать: ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается председателем Комитета. Письмо направляется по почте по адресу резидента или заинтересованного лица в срок, не превышающий  10 дней с момента поступления письменного обращения заявителя за информированием.

           Индивидуальное письменное информирование (через официальный сайт) осуществляется направлением электронного письма на  адрес электронной почты заявителя и должно содержать: ответы на поставленные вопросы, должность, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя, адрес электронной почты. Ответ на обращение направляется на адрес электронной почты заявителя в срок, не превышающий 10 дней с момента поступления электронного обращения.

При обращении за консультацией, поступившее в форме электронного обращения в обязательном порядке указываются фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В случае передачи отдельных административных действий по индивидуальному информированию о порядке предоставления муниципальной услуги многофункциональному центру (далее - МФЦ) действия, предусмотренные подразделом 1.3. раздела 1 настоящего административного регламента, осуществляются сотрудниками МФЦ в соответствии с заключаемыми соглашениями, в случае обращения заявителя в МФЦ.

Публичное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется путем размещения информации:

на официальном сайте Администрации муниципального образования «Город Новоульяновск» в сети Интернет: www.novulsk.ru;

на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций): www.gosuslugi.ru,

на Портале государственных услуг Ульяновской области http://gosuslugi.ulgov.ru/web/guest/main;

в средствах массовой информации (СМИ);

на информационных стендах, расположенных в местах предоставления муниципальных услуг.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

Выдача выписок из Реестра муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск».

2.2. Наименование структурного подразделения Администрации муниципального образования «Город Новоульяновск», предоставляющего муниципальную услугу.

Муниципальная услуга оказывается Муниципальным учреждением Комитет по управлению муниципальным имуществом и земельным отношениям муниципального образования «Город Новоульяновск».

2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача выписки из Реестра муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск»;

- предоставление мотивированного отказа в предоставлении информации.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется в течение 10 дней со дня регистрации запроса.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

        Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Гражданским кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Постановлением Администрации муниципального образования «город Новоульяновск» от 25.05.2012 №426-П «Об утверждении Положения об организации учета муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск» Ульяновской области.

2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

- запрос заявителя о предоставлении сведений из Реестра муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск».

Запрос о предоставлении муниципальной услуги, а также иные документы по желанию заявителя могут быть представлены заявителем при личном обращении в Комитет либо направлены им по почте (по электронной почте в виде электронного документа, подписанного электронной подписью (с использованием в том числе универсальной электронной карты)), а также в электронном виде с использованием портала государственных услуг;

- документ, удостоверяющий личность (копия) заявителя;

- документ, подтверждающий полномочия представителя на получение информации из Реестра муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск».

2.7.  Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

В приеме заявления отказывается:

- в случае, если при личном приеме заявитель отказывается предъявить документ, удостоверяющий личность (либо представитель заявителя отказывается предъявить документ, удостоверяющий личность, и (или) документ, подтверждающий его полномочия);

- в случае, если запрос  подан неуполномоченным лицом.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

В случае, если в запросе не указаны фамилия гражданина, наименование юридического лица, направившего запрос, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на запрос не дается.

Если письменный запрос содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудника, а также членов его семьи, запрос остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов и заявителю, направившему запрос, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст запроса не поддается прочтению, ответ на запрос не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу Комитета                       в соответствии с его компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, направившему запрос, если его фамилия (наименование юридического лица) и почтовый адрес поддаются прочтению.

        2.9.  Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания

Муниципальная услуга предоставляется безвозмездно.

         2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления  о предоставлении муниципальной услуги и получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.

        2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги:

Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в журнале входящей документации Комитета в течение 30 минут с момента поступления заявления.

         2.12. Требования к удобству и комфорту мест предоставления Услуги:

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения оборудуются:

а) противопожарной системой и средствами пожаротушения;

б) системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

в) системой охраны.

Каждое рабочее место должностных лиц Комитета должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам. Место для приема заявителей оборудуется столом, стулом, канцелярскими принадлежностями, облегчающими предоставление муниципальной услуги.

Требования к местам ожидания.

Места ожидания в очереди на предоставление муниципальной услуги оборудованы стульями (кресельными секциями, скамьями (банкетками)).

Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги.

Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

Требования к информационным стендам.

Информационные стенды располагаются в местах общественного доступа в помещении, где предоставляется муниципальная услуга.

На информационном стенде размещается следующая информация:

а) текст административного регламента;

б) блок-схема;

в) порядок обжалования действий (или бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

2.13. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.

Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:

соблюдение срока предоставления муниципальной услуги (изложены в подразделе  2.4. настоящего Административного регламента);

отсутствие жалоб на действия (бездействие), решения, принятые сотрудниками Комитета.

Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

возможность получения информации о порядке оказания муниципальной услуги путем индивидуального и публичного информирования, том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий (изложено в подразделе 1.3. раздела 1 настоящего Административного регламента);

соблюдение требований комфортности к местам предоставления муниципальной услуги (изложены в подразделе 2.12 раздела 2 настоящего Административного регламента);

возможность подачи запроса (заявления) и получение результата муниципальной услуги в многофункциональном центре.

2.14. Иные требования при предоставлении муниципальной услуги.

Муниципальная услуга может предоставляться:

- в электронном виде, в том числе с использованием электронной карты;

- в многофункциональных центрах в соответствии с действующим законодательством.

Заявление о предоставлении муниципальной услуги отправляется заявителем на адрес электронной почты Комитета: kumimo@mail.ru. Данное заявление регистрируется в журнале входящей корреспонденции Комитета. Результат муниципальной услуги регистрируется в журнале исходящей корреспонденции Комитета и направляется на адрес электронной почты заявителя в срок, не превышающий   10 дней со дня регистрации запроса в Комитете.

3. Состав, последовательность

и сроки выполнения административных действий,

требования к порядку их исполнения, в том числе особенности

выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Прием запроса о предоставлении информации:

3.1.1. прием запроса о предоставлении информации;

3.1.2.  поиск информации;

3.1.3. предоставление информации (мотивированный отказ в предоставлении информации) заявителю.

3.1.1. Прием запроса о предоставлении информации

Заявление о предоставлении муниципальной услуги, в том числе поступившие в электронном виде,  регистрируется в журнале входящей документации Комитета в течение 30 минут с момента поступления заявления.

Заявитель оформляет запрос ручным или машинописным способом. В запросе указываются следующие обязательные характеристики:

- характеристика объекта учета, содержащаяся в Реестре муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск», в отношении которого запрашивается информация, позволяющая его однозначно определить (наименование объекта, местоположение (адресный ориентир);

- цель получения информации;

- реквизиты лица, заинтересованного в предоставлении информации (фамилия, имя, отчество физического лица либо полное наименование юридического лица);

- адрес постоянного места жительства или преимущественного пребывания или юридический и фактический адреса лиц, заинтересованных в получении информации;

- количество экземпляров информации;

- порядок получения информации (в случае необходимости доставки по почте указывается почтовый адрес доставки);

- подпись лица, подавшего заявление.

В случае, если запрос оформлен машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части запроса разборчиво от руки указывает свои фамилию, имя, отчество (полностью).

Документы, направленные в Комитет почтовым отправлением или полученные при личном обращении заявителя, регистрируются в порядке делопроизводства. При подаче запроса лично должностное лицо проверяет наличие необходимых документов и их соответствие предъявленным требованиям.

По желанию заявителя при приеме и регистрации запроса на втором экземпляре должностное лицо Комитета, осуществляющее прием, проставляет отметку о принятии запроса с указанием даты регистрации.

После регистрации запрос передается в порядке делопроизводства председателю Комитета (1 рабочий день).  Председатель Комитета направляет его непосредственному исполнителю должностному лицу Комитета (1 рабочий день).

В случае передачи отдельных административных действий по приему, регистрации, проверке комплектности входящих документов МФЦ действия, предусмотренные пунктом 3.1.1 подраздела 3.1 настоящего административного регламента, осуществляются сотрудниками МФЦ в соответствии с заключаемыми соглашениями, в случае обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги - через МФЦ. В указанном случае МФЦ представляет интересы заявителей при взаимодействии с Комитетом.

3.1.2. Поиск информации

Основанием для начала процедуры поиска необходимой информации является получение должностным лицом Комитета, уполномоченным предоставлять информацию, запроса о предоставлении информации.

Должностное лицо осуществляет поиск требуемой информации в Реестре муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск»   (в течение  6 рабочих дней).

Должностное лицо, уполномоченное предоставлять информацию, формирует выписку из Реестра муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск»   либо готовит мотивированный отказ в предоставлении информации. Действие совершается в день установления наличия необходимой информации.

Должностное лицо, уполномоченное предоставлять информацию, передает подготовленные документы на согласование и подпись председателю Комитета.

Председатель Комитета подписывает выписку из Реестра муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск»  или мотивированный отказ в предоставлении информации. Подписанные экземпляры направляются на регистрацию в порядке делопроизводства (1 рабочий день).

Делопроизводитель Комитета регистрирует документ и направляет заявителю в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя (1 рабочий день).

3.1.3. Предоставление информации (мотивированный отказ в предоставлении информации) заявителю

Выписка из Реестра муниципального имущества муниципального образования «Город Новоульяновск» или мотивированный  отказ в предоставлении информации в письменном виде предоставляется заявителям в срок, не превышающий   10 дней со дня поступления запроса в Комитет.

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

Сотрудники, ответственные за предоставление муниципальной услуги (исполнение отдельных административных действий), несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры, указанной в настоящем административном регламенте, за все действия (бездействие) и (или) решения, принимаемые в ходе предоставления муниципальной услуги.

Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных инструкциях.

Текущий контроль за действиями сотрудников Комитета осуществляется председателем Комитета в форме проверок соблюдения и исполнения сотрудниками, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, положений нормативных правовых актов и методических документов, определяющих порядок выполнения административных процедур, выявления и устранения нарушения прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги может носить плановый характер (осуществляется на основании планов работы), тематический характер (проверка предоставления муниципальной услуги отдельным категориям заявителей) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей).

5. Обжалование действий (бездействий) осуществляемых должностными лицами МУ КУМИЗО МО «Город Новоульяновск» в рамках предоставления муниципальной услуги

           Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Комитета, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, Председателя Комитета в досудебном (внесудебном) порядке, а также путем обращения в суд.

Случаями  для обращения с жалобой являются:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба на действия (бездействия) должностных лиц Комитета, участвующих                   в предоставлении муниципальной услуги подается в Комитет и рассматривается Председателем Комитета.

Жалоба на действия (бездействия) Председателя Комитета подается                                             в Администрацию муниципального образования и рассматривается Главой администрации муниципального образования «Город Новоульяновск» (далее – Глава Администрации).

Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, а также в электронной форме.

  Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта  администрации района  (www.novulsk.ru), единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба, поступившая в Комитет или в администрацию  подлежит регистрации   в течение 1 рабочего дня.

 Зарегистрированная жалоба подлежит рассмотрению Председателем Комитета или Главой Администрации  в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета, должностного лица Комитета в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа,  предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Комитета, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Комитета;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа,  предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Комитета. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

По результатам рассмотрения жалобы Председатель Комитета или Глава Администрации, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия вышеуказанного решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Председатель Комитета или Глава Администрации, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

 

 

Блок-схема

предоставления муниципальной услуги

«Выдача юридическим и физическим лицам выписок из Реестра муниципального имущества муниципального образования

«Город Новоульяновск»

 

 

 Председателю

МУ КУМИЗО МО «г. Новоульяновск»

________________________

от____________________________

______________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина)

«    »_____________года рождения,

__________________________________

(документ, удостоверяющий личность)

серия________№_______________

выдан________________________

___________________ «___»___________

                                                    адрес

регистрации_________________________

____________________________________

телефон________________________

 

 

Запрос

 

       Прошу предоставить выписку из Реестра муниципального имущества МО «Город Новоульяновск» на _______________________________________

                                                                                                    (наименование объекта, местоположение объекта)

с целью ___________________________________________________________

                                                                       (указывается цель получения информации)

в количестве _____ экз.   

 

Ответ  прошу представить при личном обращении (выслать по почте по адресу):

__________________________________________________________________.

                             (нужное указать)

 

"____" _________________ 201_ г.                        __________________

                                                           (подпись)

 

 

Вход. N _______

От "___" ___________ 201_ г.

Принял ___________

 

 

 

 

 

 

 

 

 


   

 
Яндекс.Метрика Публикация материалов с сайта разрешено только со ссылкой на официальный сайт Администрации МО "Город Новоульяновск"