Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Написать письмо в Администрацию


Уважаемый посетитель!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приёма и рассмотрения обращений в Администрацию МО "Город Новоульяновск" в электронном виде.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через официальный сайт Администрации МО "Город Новоульяновск":

  1. Официальный сайт Администрации МО "Город Новоульяновск" является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан. Обращения направленные в электронном виде через официальный сайт Администрации МО "Город Новоульяновск" обрабатываются специалистом организационного отдела по работе с обращениями граждан.
  2. Обращения граждан , поступившие в электронном виде в соответствии с действующим законодательством разрешаются в срок до 30 дней со дня их регистрации, а обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней. Сроки разрешения обращений могут быть в порядке исключения продлены, но не более чем на 30 дней, с сообщением об этом лицу подавшему обращение. Не позднее чем в пятидневный срок направляются в зависимости от обозначенных в них проблем исполнителям, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов, о чём автору направляется по электронной почте уведомление.
  3. Обращения (запросы) в электронном виде, поступившие с нарушением ст. 7 ФЗ №59 "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" от 02 мая 2006 года, не рассматриваются.
  4. Отдел по работе с обращениями граждан Администрацию МО "Город Новоульяновск" оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.
  5. Ответ на обращение (запрос) направляется заявителю на указанный почтовый адрес.
  6. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, храниться и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.